Comprendre AI Pass
Qu’est-ce que le Pass IA complémentaire ?
Le Pass IA est une option payante mensuelle qui s’ajoute à votre abonnement Canva Pro, Canva en Équipe, Canva Pro+ ou Canva Solidaire. Elle vous donne accès à la plus grande quantité d’IA proposée par Canva, pour créer plus rapidement, expérimenter plus librement et développer votre production créative sans interruption. Pour en savoir plus sur les quotas d’IA et leur utilisation avec les outils d’IA Standard, Premium et Ultra, consultez Comprendre votre quota d’IA.
Qui peut accéder au Pass IA ?
Le Pass IA est disponible avec les abonnements Canva Pro, Canva en Équipe, Canva Pro+ et Canva Solidaire gérés sur le Web. Il fonctionne également dans Affinity pour les personnes abonnées à Canva Pro et Canva Pro+.
Le Pass IA n’est pas disponible si vous avez :
- Canva gratuit, Canva Éducation ou Canva Entreprise
- Un essai gratuit
- Un abonnement prépayé (1 jour, 1 semaine, 1 mois ou 1 an)
- Un abonnement géré via l’App Store d’Apple ou Google Play
Pour Canva en Équipe et Canva Pro+, seuls les responsables et les admins peuvent acheter le Pass IA. Si vous êtes membre d’une équipe et avez besoin du Pass IA, contactez le ou la responsable de votre équipe, ou un admin, pour en faire la demande.
Que comprend le Pass IA ?
Le Pass IA vous donne accès à beaucoup plus d’IA que votre abonnement actuel :
- Abonnements Canva Pro, Canva en Équipe et Canva Solidaire : 40 fois plus d’IA avec le Pass IA
- Abonnements Canva Pro+ : 20 fois plus d’IA avec le Pass IA
Vous pouvez ainsi créer davantage de designs, de vidéos et d’images, expérimenter et peaufiner vos créations plus librement, et accéder plus souvent aux fonctionnalités d’IA Ultra reposant sur les derniers modèles d’IA.
Pour connaître le quota d’IA inclus selon votre abonnement, consultez la page des tarifs.
Note: les générations réalisées via des applis d’IA tierces dans la bibliothèque d’applis. Des abonnements ou limites distincts pour des tiers peuvent faire l’objet d’une ouverture.
Combien coûte le Pass IA ?
Le Pass IA est une option facultative conçue pour les personnes qui utilisent l’IA de façon intensive et souhaitent continuer à créer à plein régime. Son prix est de 100 $ US par personne et par mois, partout dans le monde.
Les personnes ayant un abonnement annuel peuvent choisir de payer le Pass IA au mois ou à l’année :
- Pass IA mensuel : 100 $ US par personne et par mois. Disponible avec les abonnements mensuels et annuels.
- Pass IA annuel : disponible uniquement avec les abonnements annuels. Le montant facturé sera calculé au prorata de la durée restante de votre période de facturation annuelle en cours.
Acheter un Pass IA pour vous-même
Si vous atteignez votre limite d'utilisation de l'IA pendant la conception, il vous sera demandé de mettre à niveau votre abonnement ou de choisir le Pass IA pour prolonger votre allocation d'IA.
Vous pouvez acheter le Pass IA depuis votre page de facturation dans les paramètres :
- Depuis la page d’accueil, sélectionnez votre icône de profil.
- Sélectionnez Paramètres, puis Facturation.
- Dans la section Utilisation de l'IA, sélectionnez Obtenir plus.
- Si vous avez un abonnement Canva annuel, sous Option de facturation, sélectionnez Mensuel ou Annuel. Remarque : Si vous avez un abonnement Canva mensuel, le Pass IA est facturé mensuellement.
- Sélectionnez Acheter un Pass IA.
Acheter un Pass IA pour un membre de l’équipe
Remarque : Les membres de l’équipe qui ont besoin d’un Pass IA doivent contacter directement la personne responsable de leur équipe ou un admin pour en faire la demande.
Si vous êtes propriétaire ou admin, vous pouvez acheter le Pass IA pour votre équipe individuellement à partir de la page Personnes :
- Sur la page d’accueil, sélectionnez l'icône de votre profil.
- Sélectionnez Paramètres, puis Membres.
- Suivant le membre de l'équipe auquel vous souhaitez attribuer le Pass IA, sélectionnez Obtenir plus d'IA.
- Si vous avez un abonnement Canva annuel, sous Option de facturation, sélectionnez Mensuel ou Annuel. Notes : Si vous avez un abonnement Canva mensuel, le Pass IA est facturé mensuellement.
- Sélectionnez Acheter le Pass IA.
Le Pass IA est activé immédiatement et apparaît comme une ligne sur votre page Facturation, où vous pouvez le gérer ou le résilier à tout moment.
Les frais dépendent de la fréquence de facturation choisie pour le Pass IA. Si votre facturation est annuelle, un montant calculé au prorata de la durée restante de votre période d’abonnement en cours peut vous être facturé. Si votre facturation est mensuelle, le montant vous sera facturé chaque mois à la date de renouvellement de votre Pass IA.
Comment modifier la fréquence de facturation de mon Pass IA ?
Vous pouvez modifier la fréquence de facturation de votre Pass IA uniquement si vous avez un abonnement Canva annuel. Si votre abonnement Canva est mensuel, le Pass IA est facturé chaque mois et vous ne pouvez pas passer à une facturation annuelle.
- Depuis la page d’accueil, sélectionnez votre icône de profil.
- Sélectionnez paramètres, puis facturation.
- Sous Abonnement, recherchez Pass IA, puis sélectionnez (Plus).
- Sélectionnez Passer au mensuel ou Passer à l'annuel, selon votre préférence.
- Vérifiez la modification, puis sélectionnez Passer au mensuel ou Passer à l'annuel à nouveau pour confirmer.
Les changements apportés à la facturation de votre Pass IA prendront effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Puis-je utiliser les outils de création par IA de Canva avec le Pass IA ?
Selon votre abonnement, le Pass IA fonctionne avec les outils d’IA qui partagent un quota d’IA. Les outils d’IA Standard inclus dans les abonnements payants et les outils de création par IA tels qu’Écriture magique, les animations photo et vidéo et Voix IA Canva sont déjà inclus dans votre abonnement et ne sont pas décomptés de votre quota d’IA*.
Comment suivre mon quota d’IA avec le Pass IA ?
Quick tip
Vous pouvez consulter le suivi de l'utilisation de l'IA à tout moment depuis la page Facturation dans Paramètres.
Comment suivre le quota d’IA
- Sur la page d'accueil, sélectionnez l'icône de votre profil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Facturation.
- Sous Utilisation de l'IA, vous pouvez voir votre utilisation de l'IA et le solde restant.
Notes : Votre quota mensuel d'IA Canva ne couvre que les outils IA propres à Canva. Si une appli tierce indique que vous avez épuisé vos crédits, vous devrez vérifier les paramètres de cette appli ou contacter son assistance.
Que se passe-t-il lorsque j’atteins ma limite ?
Comme lorsque vous utilisez les fonctionnalités d’IA Premium et Ultra incluses dans votre abonnement Canva Pro, Canva en Équipe ou Canva Pro+, Canva vous avertira à l’approche de votre limite de quota d’IA afin que vous puissiez planifier votre travail en conséquence.
Pour savoir comment vous serez averti·e, consultez Comprendre votre quota d’IA.
Astuces pour maximiser votre allocation d'IA :
- Consultez le repère de Canva sur la rédaction de meilleurs prompts pour optimiser votre quota d’IA.
- Pistez votre solde d’IA pour planifier votre Abonnement à l’avance. Apprenez à connaître votre quota d’IA pour savoir comment consulter votre quota.
Comment accéder à plus d’IA ?
Vous ne pouvez acheter le Pass IA qu’une seule fois. Si vous avez atteint votre limite mensuelle avec le Pass IA, voici quelques options pour accéder à plus d’IA.
- Canva Pro/Canva en Équipe : changez pour un abonnement offrant davantage d’accès à l’IA. Si vous atteignez votre limite, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités d’IA premium en faisant de courtes pauses.
- Canva Pro+ : achetez une recharge d’IA pour accéder à plus d’IA. Si vous atteignez votre limite, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités d’IA premium en faisant de courtes pauses. Vous pouvez utiliser simultanément une recharge d’IA et le Pass IA.
- Canva Solidaire : si vous atteignez votre limite, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités d’IA premium en faisant de courtes pauses.
Sinon, votre quota d’IA sera réinitialisé à la date de renouvellement de votre abonnement.
Comment retirer le Pass IA ?
Retirez votre propre AI Pass
- Sur la page d'accueil, sélectionnez l'icône de votre profil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Facturation.
- À côté du Pass IA, sélectionnez Supprimer.
- Sélectionnez Supprimer le Pass IA pour confirmer.
- Pour annuler l'annulation, sélectionnez Conserver le Pass IA.
Supprimer le laissez-passer IA d'un membre de l'équipe
- Sur la page d'accueil, sélectionnez l'icône de profil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Dans le menu latéral, sélectionnez Personnes.
- Accédez à l'onglet Utilisation de l'IA.
- En regard du membre de l'équipe que vous souhaitez supprimer, sélectionnez Supprimer le Pass IA.
- Pour annuler l'annulation, sélectionnez Conserver le Pass IA.
Après sa résiliation, le Pass IA restera disponible jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Nous vous en informerons par e-mail.
Je ne trouve pas l’option permettant d’acheter le Pass IA
Cause possible du problème
Vous pouvez acheter le Pass IA avec un abonnement mensuel ou annuel pour Canva Pro, Canva en Équipe, Canva Pro+ ou Canva Solidaire. Les essais gratuits et les abonnements prépayés ne sont pas éligibles. Elles doivent également être effectuées via un navigateur web ou navigateur mobile sur canva.com, et par un responsable de l’équipe ou un admin, et non par un membre de l’équipe.
Solution
Parcourez les scénarios ci-dessous pour trouver l’ouverture qui vous concerne :
- Vous avez un abonnement prépayé : Passez d'abord à un abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique.
- Vous utilisez un essai gratuit : Commencez d'abord par prendre un abonnement payant.
- Votre abonnement est géré via l'App Store ou Google Play : Annulez via votre App Store, attendez la fin de votre période de facturation, puis réabonnez-vous sur canva.com.
- Vous utilisez l'appli mobile Canva : Rendez-vous plutôt sur canva.com depuis un navigateur. Le Pass IA ne peut pas être acheté depuis l'appli iOS ou Android.
- Vous êtes membre d'équipe : Contactez le Responsable de l’équipe ou l'admin pour demander le Pass IA. Seuls les Responsables de l’équipe et les admins peuvent l'acheter.
- Aucune des situations ci-dessus ne constitue une ouverture : Vérifiez l'éligibilité de votre abonnement en consultant la section Qui peut accéder au Pass IA ? ci-dessus.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il pour mon Pass IA si je passe mon abonnement Canva du mensuel à l’annuel ?
Si vous passez votre abonnement Canva du mensuel à l’annuel, votre Pass IA reste actif et continue d’être facturé chaque mois, sauf si vous modifiez sa fréquence de facturation dans vos paramètres de facturation.
Les changements apportés à la facturation de votre Pass IA prendront effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Puis-je souscrire au Pass IA annuel avec un abonnement Canva mensuel ?
Non. Si vous avez un abonnement Canva mensuel, le Pass IA est facturé chaque mois. Vous pouvez choisir ou modifier la fréquence de facturation de votre Pass IA uniquement si vous avez un abonnement Canva annuel.
Pourquoi la date de renouvellement de mon Pass IA change-t-elle certains mois (par ex. du 31 janvier au 28 février, puis au 31 mars) ?
Si votre date de facturation tombe vers la fin du mois, elle peut être déplacée à la date disponible la plus proche lorsque le mois est plus court.
Remarque : *Des limites d’utilisation équitable s’appliquent
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Comment acheter le Pass IA ?